Masrifah Cahyani, A. 2020. Strategi Komunikasi Humas Pemerintah Kota Surabaya dalam Melayani dan Menggali Potensi Masyarakat Melalui Media Sosial. Jurnal Ilmu Komunikasi. 10, 1 (Apr. 2020), 1–16. DOI:https://doi.org/10.15642/jik.2020.10.1.1-16.