Masrifah Cahyani, A. (2020) “Strategi Komunikasi Humas Pemerintah Kota Surabaya dalam Melayani dan Menggali Potensi Masyarakat Melalui Media Sosial”, Jurnal Ilmu Komunikasi, 10(1), pp. 1–16. doi: 10.15642/jik.2020.10.1.1-16.