Masrifah Cahyani, A. “Strategi Komunikasi Humas Pemerintah Kota Surabaya Dalam Melayani Dan Menggali Potensi Masyarakat Melalui Media Sosial”. Jurnal Ilmu Komunikasi, vol. 10, no. 1, Apr. 2020, pp. 1-16, doi:10.15642/jik.2020.10.1.1-16.