Vol. 1 No. 1 (2021): January

Articles

• Service Encounter di Yayasan Nurul Hayat Surabaya

  Firyal Afifah Huda, Ahmad Khairul Hakim

  1-18

  • PDF

  DOI : 10.15642/jim.v1i1.385 , Abstract views: 184 , Downloads : 172

• Pengaruh Akuntabilitas, Kualitas Pelayanan, Kepercayaan Muzakki terhadap Loyalitas Muzakki

  Jumriani Jumriani

  19-29

  • PDF

  DOI : 10.15642/jim.v1i1.386 , Abstract views: 653 , Downloads : 293

• Pendistribusian Dana Zakat pada Program Beasiswa Satu Keluarga Satu Sarjana di Badan Amil Zakat Nasional Jawa Timur

  Irsalina Almashuri, Bambang Subandi

  30-42

  • PDF

  DOI : 10.15642/jim.v1i1.387 , Abstract views: 312 , Downloads : 119

• Analisis Total Quality Management (TQM) dalam Manajemen Operasional di Intanaya Tour and Travel Cabang Surabaya

  Siska Purnama, Imas Maesaroh

  43-54

  • PDF

  DOI : 10.15642/jim.v1i1.388 , Abstract views: 335 , Downloads : 1575

• Implementasi Strategi Pelatihan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Studi Kasus Deradikalisasi terhadap Mantan Napi Terorisme di Yayasan Lingkar Perdamaian Kabupaten Lamongan

  Ahmad Jundulloh, Ah. Ali Arifin

  55-60

  • PDF

  DOI : 10.15642/jim.v1i1.389 , Abstract views: 409 , Downloads : 217

• Strategi Fleksibilitas Organisasi dalam Upaya Mempertahankan Kemampuan Fisik di Masa Pandemi Covid-19 Pada Pegawai Kantor Kementerian Agama Kota Surabaya

  Anggraini Frida Ardhani, Airlangga Bramayudha

  61-77

  • PDF

  DOI : 10.15642/jim.v1i1.543 , Abstract views: 71 , Downloads : 88